2022. augusztus 18-án hatályba lép az alternatív vitarendezésre vonatkozó egyes fogyasztói tájékoztatási intézkedésekről szóló 449/2022 kormányrendelet.

Annak érdekében, hogy a fogyasztók könnyen hozzáférhessenek a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságon belüli alternatív vitarendezési eljárásokhoz, panaszaik alternatív megoldása érdekében a szologáltatók kötelesek kifüggeszteni információs táblákat a rendelet mellékletében található minta szerint.

A táblát a szolgáltató a melléklet minta szerint kell elkészítse, amelyet jól látható helyen, az értékesítési területen kell kifüggesszen, a pénztárgép vagy a nyitvatartási idő közelében.

Az értékesítési oldalakat kezelő, online rendeléseket felvevő, termékeket/turisztikai szolgáltatásokat hirdető, turisztikai szolgáltatási csomagokat vagy repülőjegyeket értékesítő szolgáltatókat, beleértve az e-kereskedelmet is, kötelesek az információs táblát a weboldal első oldalán feltüntetni.

 

Hargita Közösségi Fejlesztési Társulás (ADI Harghita)